Profitec bouwt in Duitsland degelijke espressomachines en molens voor de veeleisende thuisbarista. In onze eigen werkplaats in Haarlem doen we onderhoud, ontkalken en reparatie van alle Profitec-modellen, ook als je de machine elders kocht. De kosten bespreken we altijd vooraf.
Vrijblijvende prijsindicatie Originele of gelijkwaardige onderdelen Eigen werkplaats in Haarlem
OfficieelDealer van ProfitecOfficieelTechnisch partner van Profitec
Onze werkplaats in Haarlem
Profitec-machines in onze werkplaats
Profitec heeft een breed programma: compacte single boilers zoals de Go, machines met warmtewisselaar, dual boilers zoals de Move en de Pro 300, en met de Pro 800 een hendelmachine. Daarnaast maakt Profitec koffiemolens. Omdat we Profitec ook verkopen, kennen we de machines van binnen en van buiten.
Veel Profitec-machines hebben een PID-temperatuurregeling met een display. Geeft dat een melding of klopt de temperatuur niet, dan zoeken we uit of het aan een sensor, de regeling of een verwarmingselement ligt. Profitec en ECM delen techniek; beide merken onderhouden en repareren we.
Espressofix is officieel dealer én officieel technisch partner van Profitec. Meer over het merk lees je op de pagina over Profitec.
Onderhoud & reparatie
Wat we doen aan je Profitec
Wat er nodig is, hangt af van het type machine en van de klacht. Dit zijn de werkzaamheden die we aan Profitec espressomachines uitvoeren.
Onderhoudsbeurt en ontkalken
We reinigen de zetgroep, vervangen de groepspakking en het douchezeefje als ze versleten zijn en ontkalken de machine waar dat nodig is. Daarna controleren we de pomp, het stoom- en heetwaterventiel en de aansluitingen op lekkage, en testen we druk en temperatuur.
Twee boilers en de temperatuurregeling
Een dual boiler heeft een boiler voor espresso en een voor stoom, elk met een eigen verwarmingselement en temperatuurregeling. We controleren beide boilers, de verwarmingselementen, de sensoren en de regeling (vaak een PID), en ontkalken waar nodig.
Warmtewisselaar en stoomboiler
Bij een machine met warmtewisselaar regelt een pressostaat of PID de temperatuur van de stoomboiler. We stellen die af of vervangen hem, controleren het vacuümventiel en het automatisch bijvullen van de boiler, en ontkalken de boiler en de warmtewisselaar als het water er traag doorheen loopt.
Boiler, thermostaten en verwarming
Een single boiler zet espresso en maakt stoom met dezelfde boiler. We controleren de thermostaten of de PID, het verwarmingselement en de beveiliging tegen oververhitting, en ontkalken de boiler. Wordt de machine niet warm of komt er geen stoom, dan zit de oorzaak vaak hier.
Hendel, zuiger en veer
Bij een hendelmachine drukt een veer of je eigen kracht het water door de koffie. De zuigerpakkingen slijten met elk kopje. We vervangen ze, controleren de veer, de groep en de boiler en ontkalken waar nodig.
Koffiemolen: maalschijven, motor en afstelling
Bij een koffiemolen maken we de maalkamer en de uitloop schoon, controleren we de maalschijven op slijtage en vervangen we ze als dat nodig is, en kijken we naar de motor, de schakelaar en het display. Na de reparatie stellen we de molen opnieuw af.
Herken je dit?
Veelvoorkomende klachten
Klachten die bij dit soort espressomachines vaak voorkomen, ook bij Profitec. Kies je klacht en je aanvraag wordt alvast voorbereid.
Vul het aanvraagformulier in met merk, model en klacht. Een foutmelding of een vreemd geluid? Vermeld het erbij.
2
Vrijblijvende prijsindicatie
We nemen contact met je op en bespreken de werkzaamheden en de verwachte kosten vooraf.
3
Breng je machine langs
Je brengt je machine zelf naar onze werkplaats aan de Hendrik Figeeweg 15 in Haarlem. Daar bekijken we hem samen met je.
4
Reparatie en ophalen
Na je akkoord repareren we met originele of gelijkwaardige onderdelen en testen we de machine. Je haalt hem op in Haarlem, met uitleg over wat we hebben gedaan.
Openingstijden werkplaats
Ma–Do10:00 – 13:00
Gesloten ivm pauze13:00 – 13:30
13:30 – 18:00
VrijdagGesloten
Zaterdag09:00 – 17:00
ZondagGesloten
Garantie op de reparatie
Op uitgevoerde reparatie- en onderhoudswerkzaamheden geven we 3 maanden garantie. Die garantie geldt niet voor klachten die het gevolg zijn van onjuist gebruik, verkalking door achterstallig onderhoud of ingrepen door derden.
Een prijsindicatie is vrijblijvend en bespreken we vooraf met je. Blijkt tijdens de reparatie dat er meer werk of andere onderdelen nodig zijn, dan stemmen we dat altijd eerst met je af. Zo kom je niet voor verrassingen te staan. Alles staat in artikel 14 van onze algemene voorwaarden.
We repareren ook Profitec-modellen die hier niet (meer) staan. Voor dagelijks onderhoud vind je ontkalkers en reinigingsmiddelen bij de onderhoudsproducten.
Ja. We repareren alle Profitec-modellen, ook buiten de fabrieksgarantie en ongeacht waar je de machine kocht. Je krijgt vooraf een vrijblijvende prijsindicatie.
Dat hangt af van hoe vaak je hem gebruikt en hoe hard je water is. Bij dagelijks gebruik adviseren we ongeveer elke 12 tot 18 maanden een onderhoudsbeurt, en tussendoor de zetgroep regelmatig schoonmaken.
Noteer de melding en zet hem in je aanvraag. Een melding wijst vaak op de temperatuurregeling, een sensor of het waterreservoir. We stellen de oorzaak vast in de werkplaats en bespreken de kosten vooraf.
Ja. Bij een Profitec-molen kijken we naar de maalschijven, de motor en de afstelling. Maalt hij niet meer of is de maling ongelijk, vermeld dat dan in je aanvraag.
